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みなさんこんにちは！小さなお店のためのＷＥＢ活用応援！ ＳＮＳ活用をふまえた集客に役立つホームページを制作するモバイルエール橘です。

今日は橘が部長をつとめますＳＮＳ部活動などでもご質問をいただくことの多い「【集客に効果的なＳＮＳはどれ？】小さなお店のためのＳＮＳの選び方のポイント」

のお話をしてみたいとおもいます。

集客に効果的なＳＮＳはどれ？

実はこの答えは、「十人十色、人によって違う」と私は考えています。

集客は「お客様を集める」と書きますが、その大前提として「自分のお客様がたくさん利用しているＳＮＳ」を知り、そのＳＮＳで魅力ある発信をしたり、自分や自分の活動を知っていただくことが重要です。

なので、時代によってもちがってくるかもしれませんし、その業種によってもＳＮＳの種類は違ってくるかもしれません。

ただ一般的には、作家さんや、オリジナルの目に見える商品、作品のある方は写真を主役にできる「InstagramやFacebook」がおすすめ。

講師の方やコンサルティング業、先生業の方、細やかな説明が必要なサービス、目に見えないサービスを販売される方は感情、気持ちを伝えられる「Facebookやブログ」をうまく活用するとよいかもしれません。

ＳＮＳからは少しそれてしまうかもしれませんが、既にお客様になってくださる方、興味をもってくださる方には「ＬＩＮＥ＠、やお知らせアプリ、メルマガ」で情報をお届けすることが向いていますね。

こちらもまた後日お話しようと思いますが、google＋。こちらは検索エンジンに対してＳＥＯ対策をしたい方は活用をおすすめします。

ポイントはコミュニケーション！

ただ、橘流ＳＮＳ活用で、お客様とのご縁につながると感じている共通ポイントはあります。

それは「あなたがコミュニケーションを継続してとっているＳＮＳであるか」どうか。もしくは「コミュニケーションを取る様にできるＳＮＳであるかどうか」です。

どんなＳＮＳも、ただ発信するだけでは繋がりを生み出したり、共感、反響を得ることは難しいです。

相手に共感し、交流し、そして心がつながる。小さなお店のためのＳＮＳ活用で大切なことはこの部分だと考えています。

なので、自分が自然に色々な方とコミュニケーションを取り続けることができるＳＮＳは、あなたにとって、集客に役立つＳＮＳと考えてよいのかもしれません。 繋がりのないＳＮＳはあまりパワーを持ちえません。

もし、どのＳＮＳもコミュニケーションをするのはいや！という方は、ブログ活用がおすすめ

ではもしもあなたが、ＳＮＳ活用はしたいけど、人と交流する時間はない、発信だけを考えている。。。

そんな場合は、「ＳＮＳ活用」よりも「ブログ活用」を検討されるとよいかもしれません。

「ＳＮＳ」は繋がりを大切に育て共感しあうことで自分のことを知っていただけるツールです。（広告を出してもよい場合は、あてはまりませんが、、、）

対して「ブログ」は「googleやYahoo!といった検索エンジン」を経由して「必要なキーワード」を通じて自分のことを知ってもらうことができるツールです。

発信の工夫が大きな結果の違いを生み出します。

ちなみに、ブログ活用とＳＮＳ活用を行うことで相乗効果を図ることもできたりもしますが、この話もまた後日(^^)/

まとめ

いかがでしたでしょうか？ 大切なのは「相手目線」。

見てくださる方、読み手の方が「共感してくれる」ＳＮＳがあなたにとって、活用すべきＳＮＳだと感じています。

貴店に必要な、集客に役立つＳＮＳが見つかりますように☆