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小さなお店のWEB活用応援！モバイルエール橘です。２０１６年スタートしましたね！

昨年は、ネットが日本ではインフラとして整い、個人事業主もネットを活用しないのは、出会いたいお客様との出会いの機会を損失してしまう時代がやってきている。

そんな風に思える２０１５年でした(#^^#)

とくにソーシャルメディア活用の「繋がり・共感」のパワーを意識する、意識して活用するのとしないのとでは、お店の運営に大きな差が出そう。

そして２０１６年。この流れはますます進むと考えます。キーワードは「共感・人間味」。

２０１６年の新年に発行された日経MJの記事でも【C Channelの森川亮社長が「人間味」にファンがつく】というコラムを書いておられました。今日はその学びを少しシェアさせていただこうと思います。

印象深い、森川社長のお話は

SNSでコミュニケーションが取れるようになってきた流れがあります。さらに若い人は読むというよりも感じながら情報を入手するようになってきている。要は文字や写真よりも動画に移ってきている。

という言葉がとても印象的でした。

他にも、

人口知能（AI）の進化により、ユーザーはAIから薦めてもらい選ぶようになる。その場合はマスメディアではなく、ソーシャルでの広告、マーケティングがますます意識されること

ますますスマホ化がすすむであろうこと、動画プラットフォームの主流がユーチューブからフェイスブックに移っているということ

も興味深いお話でした。（といっても、フェイスブックの動画のベースはYOUTUBEなのでYOUTUBEに動画をアップして格納していくということは引き続き変わらないと思います）

売りこみと感じさせる情報発信はますます嫌われて、その人をサポートするノウハウや提案、情報が選ばれ、好まれる流れがますます進むと感じています。

ソーシャルメディアとスマホ、動画をいかに味方につけるかの意識がますます問われる一年になるのではと感じた橘です。

２０１６年、貴店はどんなふうにWEBを活用されますか？小さなお店でも企業と渡り合える世界。それがネットです。新しい流れを意識しながら、WEB活用がんばっていきましょう！