LINEステップ配信とは？LINE公式アカウントの新機能登場！
LINE公式アカウントのステップ配信とは？
みなさんこんにちは！小さなお店の為のWEB活用応援、ホームページ制作モバイルエール橘です。
これまでLINE公式アカウント自体には搭載されていない機能で、外部サービスを有料で利用するしかなかった「ステップメール機能」がいよいよ純正のLINE公式アカウントにも導入されましたね！
しかも0円！これは小さなお店にとって朗報です！
ということで、「ステップメールとは？」「ステップメールの作り方」などを含めて、LINEステップ配信活用についてお話ししてみたいとおもいます。
目次
LINEステップ配信とは？
LINEステップ配信の機能と費用についてまずは確認をしておきたいと思います。公式サイトの説明をお借りすると
友だち追加したユーザーに対して、あらかじめ用意しておいた内容・タイミング・期間でメッセージを自動配信できる機能です。
友だち追加した経路に応じて、追加してからの日数やユーザーの属性情報にあわせてメッセージ配信を設定しておくことができます。
※配信されたメッセージは課金対象のメッセージとしてカウントされます
というもの。
橘的に説明すると、このLINE公式ああうんとのステップ配信は、お友達登録してくれた方に対して、友達追加していただいてから「1日目にはこのメッセージ」、「2日目にはこのメッセージ」といった、友達追加をしてくださった日から起算して、希望のタイミングに、あらかじめ用意したLINEメッセージを届けることができる機能のこと。
今までは、友達追加していただいたあとは、友達追加時挨拶やキーワードにあわせた自動応答が自動で返信できるメッセージだったのが、こんかいの「ステップ配信」でさらに自動で登録してくださったお友達に対して、お届けしたいメッセージをとどけることができるようになった！ということになりますね。
ただし、上記の公式サイトの説明にあるとおり「配信されたメッセージは課金対象」なので、無料の範囲でLINE公式アカウントを使いたいといった希望がある場合は、バランスの配慮は必要かもしれません。
とはいえ、すでに登録してくださっている人に配信されるわけではなく、「登録してくれた人×通数」という考え方がLINEステップ配信機能を使う場合には意識をするとよいということになります。
LINEステップ配信の事例
では、LINEステップ配信ではなにをおくればいいの？というご質問をよくいただきますが、配信はいろいろな内容があってもいい！とはおもいながら、
小さなお店の方におすすめの使い方は下記のようなパターンがよいかもしれないですね。
このメールマーケティングは奥が深いので語り切れないですが、はじめの入り口の部分だけでもヒントをまとめてみたいとおもいます。
登録特典としてステップ配信を使う
登録をしてくださると、数日にわたって○○の方法をLINEのメッセージでおしえちゃいます!
のような数日にわたって「あなたの特技」で相手の悩みを解決するような内容を教えて差し上げるというのはいかがでしょうか？
この使い方ならば「ステップ配信がプレゼント」に代わり、登録してくださる方へのアピールポイントになりますね！
自分のストーリーを伝えて信頼関係を築く
登録して出さった方に自分のことを知っていただくために、数日にわたってあなたのことを伝えるメッセージをおくるというのはいかがでしょうか？
あなたのことをあらためてどんな人間であるか、なぜこのお仕事をしているのか、きっかけやビジョンやミッションは何なのか？
あらためて伝えるという機会はなかなかありません、LINEは開封率の高いツール。
特に登録していただいたばかりの場合は、開封して読んでいただく率は高いと思われます。
メッセージにはURLもはることができますので、YOUTUBEなどであなたストーリーを伝えるなどもよいかもしれません。
あなたのサービス紹介、活用法を伝える
こちらはともすればウリウリになりかねないので、注意が必要ですが、さりげなく自分のお仕事のことを知っていただくというアプローチもありますね！
１通目で「自分のお店の理念・思い」 2通目で「お客さまの声」 3通目で「サービスを利用してもらったハッピー事例」 4通目で「キャンペーンやセミナー、イベントなどのご案内」
というのもよいかもしれません＾＾
LINEステップ配信の使い方
良し！これはよいツールだ使ってみよう！という方に使い方をご紹介いたしますね！
パソコンの方法をご紹介したいと思います。
ログインをして、ステップ配信をクリック
まずはログインをして、ステップ配信をクリックしてみましょう
ステップ配信メニューにきたら必要項目をうめていきます
指示にならい、項目を埋めるていきます♪
チャートのような図を作って配信設定をしてゆきます
このような図を作り上げるようなスタイルで1日後、2日後といったようにメッセージを組んでいきます。
まとめ
いかがでしょうか？
みなさんにあったLINEステップ配信活用が見つかるヒントになりましたら幸いです。
もしどうしたらよいかわからない、どんな配信がうちにはあってるんだろう？
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